При разработке базы данных статей в Базе знаний (например) - каковы наилучшие способы сортировки и отображения наиболее релевантных ответов на вопрос пользователей?
Не могли бы вы использовать дополнительные данные, такие как взвешивание ключевых слов, исходя из того, нашли ли предыдущие пользователи статью справки или вы нашли простой алгоритм сопоставления ключевых слов?