Как я могу убедить клиента, что звук на веб-сайте - плохая идея?

Ответ 1

Хмм, это сложная проблема, потому что на самом деле нет четкого, окончательного ответа. Мне нравится смотреть на такие вопросы:

Технический:

Если клиент хочет, чтобы функция (в данном случае, звук) выполняла должную осмотрительность для исследования, если браузеры могут поддерживать эту функцию, а какие нет. Придумайте цифры, чтобы показать клиента. X поддерживается только в браузере X, и большинство людей используют браузер "this", поэтому я бы/не использовал эту функцию.

Психологический:

В частности, для звука, изучите психологические эффекты, удобство использования этой функции, поскольку это касается конечного пользователя. Я немедленно покину веб-сайт, если видео или звук начнут воспроизводиться без моего разрешения. Я ожидаю выбора, и когда этот выбор убирают, я ухожу. И в тот момент, когда я ухожу, я сумасшедший, я ненавижу любой пользовательский опыт, когда меня оставляют без внимания.

Клиент не всегда прав:

Итак, большинство из нас слышало, что клиент ВСЕГДА прав. Ну, честно говоря, нет, они не всегда ВСЕ. Неважно, продаете ли вы свои веб-сайты или журналы или работаете на автомобилях, вы должны быть там для своего клиента. Очевидно, если вы добьетесь хорошей работы, люди обратятся к вам. Однако иногда вам приходится стоять на своем месте с клиентом. Мое предложение - убедиться, что вы делаете это в начале проекта, а не позже. Я отклонил проекты или согласился обрабатывать только определенные аспекты дизайна сайта, потому что я не был связан с некоторыми функциями. Например, я не делаю Flash-сайты. Не то, что вспышка плохая, я просто этого не делаю. Я передаю эти проекты друзьям. И они возвращают пользу. Если вы сообщите клиенту заранее, что вы не сможете/не можете доставить это хорошо. Не говорите "да", а затем придумывайте поход в проект, когда клиент будет расстроен вами, и если они будут жаловаться, что они правы, и вы потеряете бизнес.

В конце дня общение, решив заранее, что вы сделаете и не сделаете, сэкономит массу головных болей.

А что касается звука, у него есть время и место. Bands, Flashsites, особенно те, которые вызывают национальные рекламные кампании для мобильных телефонов, или фильмы могут сойти с ума. Лучший вариант в начале проекта - рассказать (не спрашивать), что у клиента может быть звук, и если он будет автоматически воспроизводиться, вы установите его громкость на низкий уровень и у него будет видимый проигрыватель, которым может управлять пользователь, что означает, что они могут ВЫКЛЮЧИТЬ ИЗ НИХ, ИЛИ НИЖНИЕ ОБЪЕМ, эти функции не подлежат обсуждению. Если им нелегко с этим, то уйти от проекта, потому что им будет трудно с чем угодно. И не бойтесь отказаться от работы. На каждые 3 сайта, над которыми я работаю, я отказываюсь от них.

Недавно я взял проект, который требует звука. Я немного расхохотался с моим клиентом (он не злился), но он сказал мне, что хочет звука, и я предложил использовать игрока и дать контроль конечному пользователю. Он был в порядке с этим. Недавно, после проверки функции звукового проигрывателя, он сказал: "Нет, я хотел, чтобы звук воспроизводился, когда вы переворачиваете навигацию. Масленица заключается в том, что он никогда не говорил об этом, и я встал с ним на поводу о добавлении этой функции. он немного расстроился со мной, но мы его работаем. Он в основном расстроен тем, что я хочу взимать плату за дополнительную функцию, и я не начинаю работать, это все сработает. Просто пример.

Извините за длинный ответ, Удачи!

Ответ 2

Музыка на вашем сайте - страшная идея

• Все, кто против музыки, голосуют за этот ответ
• Все, кто за музыку проголосовали за другой ответ

Ответ 3

Неважно, что вы или он/она думает. Все, что имеет значение, это то, как реагирует клиент.

• Простой способ: посмотрите, согласятся ли они на то, чтобы спросить 10 случайных незнакомых людей (которые являются представителями ваших посетителей) и играть музыку в фоновом режиме (вы можете просто издеваться над этим ) и соблюдая их мнение.

• Жесткий путь: Если клиент не согласится на № 1, попробуйте один ниже (и, как только они поймут, что № 1 стоит $30 и №2, стоит 300 долларов, чтобы сделать, то они предпочтут № 1)

Как насчет некоторых объективных показателей с тестом на разнесение A/B: произвольно назначьте половину посетителей слушать музыку, а другая половина - нет. Затем сравните коэффициенты конверсии (или ставки отказа).

Ответ 4

Потеря клиентов в попытке доказать свою точку зрения не приведет к получению каких-либо пунктов коричневого цвета с клиентом, поэтому я бы не стал помещать музыку без возможности отключить ее. Кроме того, вы рискуете разочаровать свою пользовательскую базу, по умолчанию музыкальная/громкая.

Однако в этом случае вы, вероятно, обнаружите, что большинство людей никогда не включат музыку, потому что они этого не понимают.

Вы можете спросить своих пользователей, что они предпочитают при первом запуске страницы:

Не возражаете, если мы будем играть музыку во время ваш визит на наш сайт?

• Конечно, вперед, я люблю музыку.

• Собственно, я бы предпочел, чтобы вы не

  [X] Никогда не спрашивайте меня снова

Вероятно, вы обнаружите, что большинство пользователей говорят "нет", и они оценят, что вы не преследуете их при каждом посещении вашего сайта. Точно так же те, кто хочет слушать музыку, могут оценить ее, не раздражая ее всю вашу пользовательскую базу.

Ответ 5

Если клиент не хочет видеть, насколько плоха идея, что музыка может быть, попробуйте встретиться посередине. Возможно, добавьте параметры музыкального плеера, чтобы пользователи могли переключаться между ними. Это лучшая попытка и моя стратегия.

Ответ 6

Если кто-то просматривает ваш клиентский веб-сайт на работе, музыка может заставить их сразу же щелкнуть. Что происходит, когда звук начинает воспроизводиться на сайте, который я просматриваю на работе.

Ответ 7

У меня была проблема с клиентом. Я решил это, выполнив сайт Ajax, но для того, чтобы обойти SEO-спады Ajax, все ссылки навигации буквально связаны с другой страницей. Поисковые системы видели полностью нормальный сайт, где ссылки навигации были нормальными, и только HTML-страницы для этой страницы были загружены в HTML.

Затем JavaScript постепенно улучшает страницу, переопределяя поведение ссылки для загрузки содержимого для новой страницы. Таким образом, пользователи с JavaScript получили отличный опыт Ajax, с аудио, и только контент div загрузил новый контент.

Вы можете даже обойти проблемы с обратной/прямой кнопкой, пометив #pagename в URL для каждой страницы. При загрузке страницы вы должны проверить, существует ли #pagename, а затем загружать содержимое для этой страницы.

Надеюсь, что это достаточно ясно - сообщите мне, если вам нужно больше деталей.

Ответ 8

Посмотрите, сможете ли вы понять, почему, с вашего клиента, они хотят эту функцию. Посмотрите, могут ли они дать вам веские причины. Затем вы можете начать видеть, как достичь своих целей, не обязательно используя свои методы.

Это может помочь убедить их, а не прибегать к техническим проблемам. Техническая работа звучит так, будто вы не хотите выполнять свою работу. Это совсем не так - я уверен, что вы хотите, чтобы их сайт был потрясающим, и вы сделаете все, чтобы это произошло. Это просто то, что "что это нужно" может быть не совсем тем, что клиент запросил в первый раз.

Ответ 9

Нет ничего похожего на практическую демонстрацию. Найдите подходящий раздражающий файл midi и зацикливайте его бесконечно. Если клиент может оставаться в одной комнате в течение 30 минут без взрыва головой, то они выиграли право помещать музыку на сайт.

Ответ 10

Обязательный XKCD.

Myspace

Ответ 11

Я мог бы разместить сайт, чтобы сделать мой случай. Определите его пространство или нишу в Интернете. Посмотрите на других владельцев сайтов, которые очень успешны в своем пространстве. Они играют музыку? Он работает для них?

Ответ 12

Ничего, что вы перечислили, является причиной того, чтобы не воспроизводить аудио на своем веб-сайте.

К вам и мне (и многим другим, я полагаю), автозвук действительно раздражает.

Мое предложение состоит в том, что вы объясняете свое чувство своему клиенту.

Если ваш клиент по-прежнему настаивает на наличии звука, сделайте то, что он хочет. Клиент - ваш клиент, и клиент всегда прав.

В стороне, многие фотографы, которых я знаю, имеют звук, и, хотя многие poo-poo это, они все клянутся, что их клиенты любят это. Поэтому я думаю, что каждый из них.

Ответ 13

Поместите его на веб-сайт и дождитесь появления жалоб.

Ответ 14

Храните проекты, заметки и спецификации для утверждения клиентов на своем собственном веб-сайте. Добавьте музыку на эти страницы. Удостоверьтесь, что он не любит музыку.

Ответ 15

Это сводится к одному из основных правил юзабилити: делать то, что ожидает пользователь.

Единственный способ, с помощью которого я хотел бы использовать автовоспроизведение музыки на веб-сайте, - это создание веб-сайта группы со встроенным флеш-плеером. Причина в том, что пользователь будет ожидать этого. В любой другой момент это просто раздражает.

Ответ 16

Еще один момент - многие пользователи открывают сразу несколько вкладок/окон, поэтому, если музыка начинает воспроизводиться, вы фактически не знаете, какой сайт это делает, что сильно раздражает!

Ответ 17

Заинтересованные стороны бизнеса не заботятся о ваших технических заботах. Поэтому я советую вам не терять время, рассказывая им, или искать больше информации.

Заинтересованные стороны бизнеса заботятся о деньгах, и это главная причина, по которой вы были наняты, и "валюту", которую вы можете использовать, чтобы "поговорить" с ними. Объясните им такие вещи, как:

• Как добавление звука может снизить способность клиентов натыкаться на свой сайт с помощью поиска Google или поиска бина (SEO)

• Как звук может быть разрушительным и сделать его более вероятным для участия в конкурсе (который находится всего на один щелчок или два) (это ваши всплывающие проблемы)

• Нынешнее состояние технологии и ожидания пользователей не сделают этот сайт не очень хорошим и дают плохую отдачу от инвестиций (проблема Ajax, о которой вы упомянули)

Обратите внимание, что каждый из них фокусируется на кнопке-линии (прибыль - $$$) и не несет в себе деловых партнеров с техническими деталями, которые не являются их проблемой (но ваши). Говорите с ними на их языке, будьте откровенны и реалистичные, и эти парни могут быть замечательными. Демонстрация крайне плохого сайта может помочь, если вы чувствуете, что это помогает вашему делу (но будьте осторожны, потому что это также может навредить вам.)

Ответ 18

Предлагайте против этого, потому что большинство интернет-пользователей активно не любят его. Сделайте сравнение с метками мигания десяти лет назад, что также сделало сайты менее профессиональными для более широкой аудитории.

И если они все еще хотят этого, сделайте это, потому что это сделает их счастливыми, а счастливые клиенты с ужасной работой победят несчастных клиентов с лучшим сайтом Ever. Просто оставьте сайт из любого портфеля вашей работы, которую вы собрали вместе.

Или, как уже добавил гений, добавьте переключатель для включения/выключения музыки.

Ответ 19

Каждый раз, когда вы вызываете клиента, blare music в фоновом режиме и говорите, что вы только что открыли какой-то веб-сайт, который начал играть автоматически.

Ответ 20

Создайте видео презентацию, представляющую сайт прототипа. Убедитесь, что громкость очень низкая (так как она слишком много видео), поэтому он должен поднять громкость, чтобы услышать ее. В конце презентации укажите URL-адрес сайта-прототипа, чтобы он мог попробовать его сам, нормальный объем (теперь он взрывается с тех пор, как он включил громкость).