Microsoft Help Viewer 2.0 не работает за прокси-сервером

Проблема:

Средство просмотра справки не может извлекать каталог справки или загружать выбранные элементы из-за ошибки проверки подлинности прокси.

Ответ 1

Это происходит потому, что потому, что диспетчер содержимого справки и BITS (Фоновая интеллектуальная служба передачи) не могут получать справочные данные с серверов Microsoft. Как помощник Content Manager, так и BITS не используют учетные данные прокси-сервера по умолчанию при подключении к серверам Microsoft.

Fix:

Найдите конфигурацию просмотра справки в

C:\Program Files (x86)\Microsoft Help Viewer\v2.0\HlpViewer.exe.config

Отредактируйте файл конфигурации и добавьте следующее в раздел конфигурации:

<system.net>    
    <defaultProxy useDefaultCredentials="true" >    
    </defaultProxy> 
</system.net>

Теперь в той же папке создайте конфигурацию для менеджера контента:

HlpCtntMgr.exe.config

и добавьте те же настройки прокси в раздел конфигурации.

Откройте редактор реестра и найдите следующий node:

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\BITS\

Убедитесь, что значение UseLMCompat присутствует, и оно установлено на 0. Если значение отсутствует, создайте его как значение DWORD.

Закройте редактор реестра и перезапустите службу фоновой интеллектуальной передачи.