IOS - старые версии приложения, установленные из App Store

У нас только что обновление приложения стало одобрено в App Store сегодня. Однако на некоторых устройствах, когда мы загружаем приложение, даже после полного его удаления, оно устанавливает предыдущую версию. Является ли устройство каким-то образом запоминанием старой версии? Как это возможно? Некоторые устройства, которые не использовались для разработки, похоже, загружают правильную версию с сегодняшнего дня.

Что здесь можно сделать?

Ответ 1

Установили ли эти устройства ваше приложение через TestFlight? У нас была эта проблема, и TestFlight вызывал подобную проблему. Мы попытаемся загрузить приложение из App Store, и будет установлена более старая версия приложения. Забавно, что после установки этого старого приложения и возврата в App Store нам будет сообщено, что для нашего приложения было доступно обновление, и на данный момент мы сможем обновить его до версии.

Удаление TestFlight и связанных с ним профилей не помогло; a factory reset телефона сделал трюк.

Ответ 2

Я не знаю о TestFlight. Но у меня была эта проблема, когда моя новая версия приложения попала в "Ready to Sale". Долгое время искали решение для этой проблемы.

Удивительно, что около часа он разрешился сам по себе. Итак, я советую вам быть терпеливым, он работает сам по себе через некоторое время.

Ответ 3

Там существует расхождение между временем, в течение которого ваше приложение попадает в "Ready to Sale", время, когда ваши новые ключевые слова (если есть) индексируются в App Store, и время загрузки бинарных загрузок. По нашему опыту они не получают больше часа, но я могу себе представить, что на это отставание влияет много факторов.

Если это происходит неудобно долго, то, вероятно, неплохо сообщить об этом Apple.