В приложении Google Play App не отображается код или имя версии приложения

Я выпустил приложение в игровом магазине и получил некоторые отзывы. В консоли разработчика Google Play я не мог видеть версию приложения в нескольких отзывах. Это то, что я нашел в заголовке APPLICATION.

Version code — Version name —

Я пробовал искать, но не мог найти объяснения, чтобы они отсутствовали. Каковы могут быть возможные причины?

Ответ 1

Я поднял билет в Google Play и получил этот ответ, надеюсь, он кому-нибудь поможет.

Привет Сатишваран,

Благодарим за обращение в службу поддержки разработчиков Google Play!

Что касается ваших опасений, то обстоятельство, что код версии отсутствует в отзывах/комментариях пользователей, обычно является следствием того факта, что одноразовое использование, оставившее комментарии в вашем приложении, имеет несколько устройств, на которых было установлено ваше приложение. Версии ваших приложений, установленных на нескольких устройствах, отличаются; следовательно, система не может определить, какую версию использует конкретный пользователь.

Спасибо за ваше понимание и постоянную поддержку.

Мы надеемся, что это поможет ответить на ваш вопрос. Если мы можем помочь вам, пожалуйста, дайте нам знать.

С уважением, Pepper Google Play для разработчиков